Le taux de transformation pour un site marchand désigne le pourcentage d'internautes acheteurs sur le nombre total d'internautes visiteurs sur le site pendant une période de référence. Exemple : un taux de transformation de 3 % correspond au fait que sur 100 visiteurs du site, 3 ont au final procédé à un achat.Le taux de transformation indique la capacité du site à transformer les visiteurs en acheteurs. Cette notion est souvent associée à celle de coût d'acquisition client.
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